Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre preço, GGF, implantação, planilha, suporte e segurança dos dados
Preço e planos
Quanto custa um sistema para gráfica?
O Cromari começa em R$49 por mês no plano Orçamentos, para 1 usuário. Os planos com produção, financeiro e custo real vão de R$297 a R$997 por mês no mensal, e no anual você paga 7 meses e usa 12. O valor de cada plano está em /precos.
Qual a diferença entre os planos Orçamentos, Essencial, Pro e Margem?
Orçamentos serve para 1 pessoa montar orçamento e pedido com PDF profissional. Essencial adiciona controle de produção para até 3 usuários, Pro adiciona financeiro, estoque, logística e CRM para até 10 usuários, e Margem adiciona o GGF automático e relatórios de custo e margem para até 25 usuários. Cada plano inclui tudo do anterior, então você sobe de plano quando a operação pedir.
Qual plano é o melhor para uma gráfica pequena?
Para quem ainda faz orçamento na planilha, o Orçamentos a R$49 por mês resolve o primeiro problema: preço consistente e PDF para o cliente. Se você já tem equipe e prazos de produção para controlar, o Essencial junta orçamento, pedido e produção em um lugar só. Quando quiser saber quanto sobra em cada trabalho, o Margem calcula isso para você.
Vale a pena pagar o plano anual?
Sim, se você já sabe que vai usar o sistema. No anual você paga o valor de 7 meses e usa 12, o que no Essencial dá R$2.079 por ano contra R$3.564 no mensal (12 x R$297). O mensal fica disponível para quem prefere começar sem compromisso anual.
Posso cancelar quando quiser?
No mensal, você cancela a renovação quando quiser e mantém o acesso até o fim do período já pago. No anual, o acesso segue pelos 12 meses contratados. Por isso, quem quer testar com menos compromisso começa pelo mensal.
Como funciona o pagamento e quando recebo o acesso?
Você cria a conta em /auth/register e testa todos os módulos por 14 dias, sem cartão. Quando decidir, escolhe o plano e paga no checkout. Se preferir assinar direto em /precos, a conta é criada depois da confirmação do pagamento e você recebe um e-mail para definir sua senha.
GGF e custo real
O que é GGF em uma gráfica?
GGF são os Gastos Gerais de Fabricação: aluguel, energia, manutenção das máquinas, salário de quem não aparece em um pedido específico. É o custo que existe mesmo sem nenhum trabalho no chão da fábrica. Se ele não entra no preço, você vende achando que lucra e o dinheiro some no fim do mês.
Como calcular o GGF por hora de máquina?
Some todos os gastos gerais do mês e divida pelas horas produtivas reais das máquinas. Exemplo: R$12.000 de gastos gerais e 160 horas produtivas dão R$75 por hora. Um trabalho que ocupa a máquina por 2 horas leva R$150 de GGF no custo, além do material e da mão de obra. O passo a passo completo está em /blog/como-calcular-ggf-grafica.
O Cromari calcula o GGF automaticamente?
Sim. No plano Margem, o sistema rateia o custo indireto por hora real de produção e leva esse valor para o preço do produto. Você não precisa refazer a conta na planilha toda vez que um custo muda. Para entender o método, veja /ggf-gastos-gerais-de-fabricacao.
Como saber se estou tendo lucro em cada trabalho?
Compare o preço cobrado com o custo real: material, mão de obra, hora de máquina e GGF. Se o resultado ficar abaixo da margem que você precisa, o trabalho dá prejuízo mesmo parecendo vender bem. No Cromari Margem os relatórios de custo e margem mostram essa conta por trabalho.
Quais os erros mais comuns ao precificar na gráfica?
Os três mais comuns são esquecer o GGF, ignorar a perda de material e copiar o preço de outra gráfica sem saber o próprio custo. Exemplo: uma tiragem com 8% de perda de papel que você não colocou no preço consome a margem inteira de um trabalho pequeno. O guia /blog/erros-precificacao-grafica lista os erros e como corrigir cada um.
Como o sistema ajuda a fazer orçamento mais rápido?
Você cadastra produtos e insumos uma vez, e cada orçamento já sai com o cálculo pronto e PDF profissional para enviar ao cliente. O pedido de venda fica no mesmo sistema, sem redigitar nada em outra planilha. Veja como funciona em /orcamentos-para-grafica.
Implantação e migração
Quanto tempo leva para começar a usar o Cromari?
O sistema roda no navegador, sem instalar nada, então o acesso sai na hora em que você cria a conta. Para orçamentos, o primeiro uso leva o tempo de cadastrar seus produtos e insumos principais. A implantação com produção e financeiro depende do tamanho da sua operação e é combinada conforme o escopo.
Como saio da planilha e levo meus dados para o Cromari?
Comece pelo que mais pesa: clientes, produtos e insumos, cadastrados no sistema. Deixe o histórico antigo na planilha como consulta e use o Cromari para tudo que for novo a partir de uma data de corte, por exemplo o primeiro dia do mês. Na demonstração a gente combina com você a melhor ordem para a sua gráfica.
Preciso parar a gráfica para implantar?
Não. Você roda o sistema novo junto com a planilha por uma ou duas semanas e passa os pedidos novos para o Cromari aos poucos. Assim a produção nunca para e a equipe aprende com trabalho de verdade.
Posso conhecer o sistema antes de assinar?
Sim. O teste grátis dura 14 dias, não pede cartão e libera todos os módulos, inclusive GGF. Se preferir ver antes, a demonstração em /premium-demo mostra o fluxo de orçamento até produção e custo com a rotina de uma gráfica.
Uso no dia a dia
Quantas pessoas podem usar o sistema?
Orçamentos inclui 1 usuário, Essencial até 3, Pro até 10 e Margem até 25. Para operações maiores a gente monta uma proposta sob medida. Cada pessoa tem o próprio login.
Cada funcionário vê tudo ou dá para limitar o acesso?
Dá para limitar. O Cromari tem permissões por perfil, então o vendedor vê orçamentos e clientes, e o financeiro fica só com quem precisa. Isso evita que preço de custo e margem circulem por toda a equipe.
O Cromari controla a produção e os prazos?
Sim, a partir do plano Essencial. Você acompanha as etapas de cada pedido, o operador aponta início e fim pelo celular, e o sistema prevê quando cada trabalho sai a partir do tempo real das etapas. Os pedidos com prazo em risco e a etapa que está segurando a fila aparecem no topo do painel, antes do cliente ligar.
Dá para controlar contas a pagar, a receber e estoque?
Sim, no plano Pro. Ele inclui financeiro com contas a pagar, a receber e conciliação bancária, estoque com múltiplos locais, logística e CRM. Tudo no mesmo sistema que gera o orçamento.
Funciona no celular?
Sim. O Cromari é acessado pelo navegador, sem instalar programa, e funciona em qualquer aparelho com internet. Você consulta um pedido ou confere um orçamento sem estar na frente do computador.
Suporte e segurança
Como funciona o suporte?
O atendimento é direto com a equipe do Cromari, por e-mail e WhatsApp. O suporte vem incluso em todos os planos, sem pacote à parte. Você resolve a dúvida com quem conhece o sistema por dentro.
Meus dados ficam seguros?
Os dados ficam na nuvem, não no computador da gráfica, e cada empresa só enxerga os próprios dados. O acesso exige login com senha e as permissões por perfil controlam quem vê o quê. Os detalhes de tratamento de dados estão em /privacy.
E se o computador da gráfica quebrar, perco meus dados?
Não. Como o sistema fica na nuvem, você entra por outro computador ou pelo celular com o mesmo login e continua de onde parou. Na planilha local, o mesmo problema pode custar anos de histórico.
Veja o Cromari funcionando na sua rotina
Escolha o plano e comece a orçar com o custo real, ou veja a demonstração antes.